お買い物について
【通常便】 1回のご注文商品総額が3,980円(税込)以上は、送料無料 1回のご注文商品総額が3,980円(税込)未満は、送料全国一律310円(税込) 【定期便】 ご購入金額に関わらず、全国一律送料無料です。 【通常便、定期便の同時購入】 通常便のご購入金額に関わらず、全国一律送料無料です。
※通常便とは：定期便ではない、1回のみでのご購入のことです。
【通常便】 ご注文いただいた日から 1 ～ 3 営業日に発送いたします。
※土、日、休、祝日、年末年始、大型連休、弊社休業日は営業しておりません。
【定期便】 次回、発送予定日をマイページの【定期購入情報一覧】よりご確認いただけます。
【お届け】 商品発送後 3 ～ 4 日でお届けいたします。
支払い方法は、3種類から選択できます。
①クレジットカード：手数料無料
【利用可能カードブランド】
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
【支払回数】
一括払いのみ
②後払い
【届いてから払い サービス内容】
当サービスは(株)キャッチボールの運営する「届いてから払い」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●決済手数料：0円
●請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに335円(税抜305円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立し、後払い決済運営会社(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
●（株）キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●「届いてから払いマイページ」からの決済（以下「マイページ決済」といいます。）が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
●マイページ決済は、請求書記載の期限内に限りご利用が可能です。
③amazon pay：手数料無料
Amazonアカウントに登録いただいたクレジットカード情報や住所を利用してご注文いただくサービスです。
ご注文者様情報にはAmazonアカウントにご登録いただいた情報が反映されます。
※Amazonアカウントのご登録情報が反映されるため、弊社サイトで反映できない文字の使用や、正確なご氏名やお届け先が登録されていない場合、ご注文エラーやお届けができない場合がございます。ご注文の際には必ず反映された情報をご確認いただき、修正がございましたらAmazonアカウントでのご変更をお願いいたします。
【手数料】 無料
【利用可能カードブランド】 VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
【支払回数】 一括払いのみ
お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なるため、
ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
日本郵便（ゆうパケット）より発送。
ポスト投函でのお届けのため、お届け希望日時は指定できません。
商品発送後 3 ～ 4 日でお届けいたします。
※ゆうパケットに収まらない商品数を購入された場合、ゆうパック等に変更する場合がございます。
※発送先は国内のみになります。
※お届けの地域、入荷状況、もしくはご登録いただいた内容に不備がある場合などは発送にお時間がかかることもございますのでご了承ください。
※大型連休、年末年始および配達地域の状況により、お届けまでに上記日数よりお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
指定できません。
ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のメールアドレスに、ご注文受付のメールが配信されます。
※メールが到着しない場合は、 注文が正常に完了していない、メールアドレスの登録間違いにより受信できていない、あるいはメール配信の遅延の可能性がございます。
マイページの【ご注文履歴一覧】、定期購入については【定期購入情報一覧】にてご確認いただけます。
商品発送時にメールでお知らせしております、日本郵便の問い合わせ番号を確認の上、下記「窓口」もしくは郵便追跡サービスへ直接お問い合わせください。
■日本郵便
お問い合わせ（お客様サービス相談センター）
固定電話から 0120-23-2886（フリーダイヤル）
携帯電話から 0570-046-666（通話料有料）
受付時間
平日 8:00 ～ 21:00
土・日・休日 9:00 ～ 21:00
〔郵便追跡サービス〕
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/できません。発送先は国内のみになります。
【単品購入の場合】
単品購入の場合は、支払い方法は変更できません。
【定期購入の場合】
マイページの【定期購入情報一覧】から変更いただけます。
次回の発送時から変更内容が反映されます。
（受注確定日の7日前までに手続きのご対応をお願いいたします）
【定期購入情報一覧】 はこちら
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お届けサイクルの異なる定期商品は同時にご購入いただけません。
お手数ですがサイクルごとのご購入をお願いいたします。
同時購入不可の例：
「ボラケア®バランスwith乳酸菌 30日コース」と「ボラソフト®プロテクトバーム 60日コース」
届け先の住所変更は可能ですか。
商品発送手配前であれば、マイページの 【ご注文履歴一覧】から変更いただけます。
ギフトラッピングサービスは承っておりません。
領収書の発行は可能でございます。
【ご注文手続き】の決済方法より領収書のお受け取り選択が可能です。
