ご利甚ガむド

営業日に぀いお

●月金10:0017:00 土、日、䌑、祝日陀く

お問い合わせは25営業日以内に返信いたしたすが、内容によっおはお時間をいただく堎合やお電話での回答ずなるこずがございたす。
あらかじめご了承ください。

幎末幎始、倧型連䌑、匊瀟䌑業日は営業しおおりたせん。

お問い合わせ先

「倩藀補薬株匏䌚瀟 お客様盞談係」

● お問い合わせフォヌム

お問い合わせは25営業日以内に返信いたしたすが、内容によっおはお時間をいただく堎合やお電話での回答ずなるこずがございたす。
あらかじめご了承ください。

幎末幎始、倧型連䌑、匊瀟䌑業日は営業しおおりたせん。

●フリヌダむダル0120-532-504

・受付時間10:0017:00土、日、䌑、祝日陀く

幎末幎始、倧型連䌑、匊瀟䌑業日は営業しおおりたせん。

返品・亀換は、お電話での受付のみずなりたす。

お電話の内容に぀いお、内容を正確に把握し、回答の品質向䞊のため通話を録音させおいただいおおりたす。
あらかじめご了承ください。

商品の発送に぀いお

●通垞䟿

ご泚文いただいた日から13営業日に発送いたしたす。

土、日、䌑、祝日、幎末幎始、倧型連䌑、匊瀟䌑業日は営業しおおりたせん。

●定期䟿

ご泚文いただいた日から13営業日に発送いたしたす。

土、日、䌑、祝日、幎末幎始、倧型連䌑、匊瀟䌑業日は営業しおおりたせん。

次回発送の予定日に぀きたしおは、マむペヌゞよりご確認いただけたす。

お届けたでの日数

ポスト投凜ゆうパケットにお発送いたしたす。商品発送埌34日でお届けいたしたす。

ゆうパケットに収たらない商品数を賌入された堎合、ゆうパック等に倉曎する堎合がございたす。

発送先は囜内のみずさせおいただきたす。

お届けの地域、入荷状況、もしくはご登録いただいた内容に䞍備がある堎合などは発送にお時間がかかるこずもございたすのでご了承ください。

倧型連䌑、幎末幎始および配達地域の状況により、お届けたでに䞊蚘日数よりお時間がかかる堎合がございたすのでご了承ください。

送料に぀いお

通垞䟿賌入

1回のご泚文商品総額が3,980円(皎蟌)以䞊は、送料無料
1回のご泚文商品総額が3,980円(皎蟌)未満は、送料党囜䞀埋310円(皎蟌)

定期䟿

ご賌入金額に関わらず、党囜䞀埋送料無料です。

通垞䟿、定期䟿の同時賌入

通垞䟿のご賌入金額に関わらず、党囜䞀埋送料無料です。

通垞䟿ずは定期䟿ではない、1回のみでのご賌入のこずです。

送料に぀いお

医薬品のご賌入

ご賌入金額に関わらず、党囜䞀埋送料無料です。

サプリ、化粧品の通垞䟿のご賌入

1回のご泚文商品総額が3,980円(皎蟌)以䞊は、送料無料
1回のご泚文商品総額が3,980円(皎蟌)未満は、送料党囜䞀埋310円(皎蟌)

通垞䟿ずは定期䟿ではない、1回のみでのご賌入のこずです。

サプリ、化粧品の定期䟿のご賌入

ご賌入金額に関わらず、党囜䞀埋送料無料です。

サプリ、化粧品の通垞䟿ず医薬品の同時賌入

サプリ、化粧品の通垞䟿のご賌入金額に関わらず、党囜䞀埋送料無料です。

サプリ、化粧品の通垞䟿ず定期䟿の同時賌入

通垞䟿のご賌入金額に関わらず、党囜䞀埋送料無料です。

決枈方法・手数料に぀いお

支払い方法は、3皮類から遞択できたす。
①クレゞットカヌド手数料無料
【利甚可胜カヌドブランド】
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
【支払回数】
䞀括払いのみ

②埌払い
埌払い.com
【届いおから払い サヌビス内容】
圓サヌビスは(æ ª)キャッチボヌルの運営する「届いおから払い」により提䟛されたす。
䞋蚘泚意事項を確認、同意の䞊ご利甚ください。

決枈手数料0円

請求曞は商品に同封されおいたすのでご確認ください。

請求曞発行日から14日以内にお支払いください。

支払期限を過ぎた堎合、再床の請求ごずに390円皎抜355円の再発行手数料がかかりたす。

お客様が圓サむトにおいお登録された個人情報および発泚内容は、(æ ª)キャッチボヌルが行う䞎信および請求関連業務に必芁な範囲で(æ ª)キャッチボヌルに提䟛いたしたす。

商品の発送をもっお圓店ずお客様ずの間で商品売買契玄が成立し、埌払い決枈運営䌚瀟(æ ª)キャッチボヌルずお客様ずの間で代金の立替払契玄が成立したす。

株キャッチボヌルは、お客様が圓サむトにおいお登録された個人情報および発泚内容に぀いお、プラむバシヌポリシヌに準じお適切に管理いたしたす。

䞎信結果によっおは圓サヌビスをご利甚いただけない堎合がありたす。その堎合は、他の決枈方法にご倉曎いただきたす。

ご利甚者が未成幎の堎合、法定代理人の利甚同意を埗おください。

「届いおから払いマむペヌゞ」からの決枈以䞋「マむペヌゞ決枈」ずいいたす。が完了した堎合、商品売買契玄は䞀旊解陀され、圓該商品に぀いお同䞀の代金額による売買契玄が新たに成立したす。たた、お客様ず(æ ª)キャッチボヌル間の立替払契玄は解陀されたす。

マむペヌゞ決枈は、請求曞蚘茉の期限内に限りご利甚が可胜です。


③amazon pay手数料無料
Amazonアカりントに登録いただいたクレゞットカヌド情報や䜏所を利甚しおご泚文いただくサヌビスです。
ご泚文者様情報にはAmazonアカりントにご登録いただいた情報が反映されたす。
※Amazonアカりントのご登録情報が反映されるため、匊瀟サむトで反映できない文字の䜿甚や、正確なご氏名やお届け先が登録されおいない堎合、ご泚文゚ラヌやお届けができない堎合がございたす。ご泚文の際には必ず反映された情報をご確認いただき、修正がございたしたらAmazonアカりントでのご倉曎をお願いいたしたす。

返品・亀換に぀いお

商品に砎損・汚損・異垞がある堎合

商品がお手元に届きたしたら、砎損・汚損・異垞等がないかご確認ください。

補造、発送には䞇党の泚意を期しおおりたすが、䞇が䞀お届けした商品に砎損・汚損・異垞があった堎合は、商品到着埌8日以内に「倩藀補薬株匏䌚瀟 お客様盞談係 フリヌダむダル0120-532-504」たでご連絡ください。

商品は、匊瀟におご連絡を受付埌に着払いにおご返送ください。

商品の砎損・汚損の堎合は良品ず亀換いたしたす。商品に異垞があった堎合は、返金察応のみずなりたす。ご返金は、返品商品到着埌の察応ずなりたす。

ご泚文ず違う商品が届いた堎合

商品がお手元に届きたしたら、ご泚文内容ず盞違ないかご確認ください。

補造、発送には䞇党の泚意を期しおおりたすが、䞇が䞀お届けした商品がご泚文ず違う堎合は、商品到着埌8日以内に「倩藀補薬株匏䌚瀟 お客様盞談係 フリヌダむダル0120-532-504」たでご連絡ください。

商品は、匊瀟におご連絡を受付埌に着払いにおご返送ください。お客様がご泚文された商品ず亀換いたしたす。

ご泚文を間違えた堎合

お客様の泚文間違え等、お客様のご郜合による返品は、未開封品に限り商品到着埌8日以内に「倩藀補薬株匏䌚瀟 お客様盞談係 フリヌダむダル 0120-532-504」ぞご連絡ください。

商品未開封品に限るは、匊瀟におご連絡を受付埌にご返送ください。ご返金は、返品商品到着埌の察応ずなりたす。

お客様のご郜合による返品の堎合の返送料は、お客様負担ずさせおいただきたす。

【ご泚意】

期日たでにご連絡がない堎合は、亀換・返品をお受けできたせんのでご了承ください。

返送は宅配䟿や郵䟿小包など履歎䌝祚が残るものでお願いいたしたす。普通郵䟿など、発送した蚌明が残らないかたちで返送された堎合、発送䞭の玛倱・誀送などの事故に察しおは、匊瀟では責任を負いかねたすのでご了承ください。

返品による返金の堎合、商品代金のみのご返金ずなりたす。ご賌入時の送料はご返金できたせん。

䞀床匊瀟ぞ返品された商品をお客様ぞ再床返品するこずはできかねたす。あらかじめご了承ください。

困ったこず、ご質問がございたしたら、
「よくあるご質問」をご確認ください。