ご利用ガイド

商品がお手元に届きましたら、破損・汚損・異常等がないかご確認ください。

製造、発送には万全の注意を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損・汚損・異常があった場合は、商品到着後8日以内に「天藤製薬株式会社 お客様相談係 フリーダイヤル0120-532-504」までご連絡ください。

商品は、弊社にてご連絡を受付後に着払いにてご返送ください。

商品の破損・汚損の場合は良品と交換いたします。商品に異常があった場合は、返金対応のみとなります。ご返金は、返品商品到着後の対応となります。

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。

製造、発送には万全の注意を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と違う場合は、商品到着後8日以内に「天藤製薬株式会社 お客様相談係 フリーダイヤル0120-532-504」までご連絡ください。

商品は、弊社にてご連絡を受付後に着払いにてご返送ください。お客様がご注文された商品と交換いたします。

お客様の注文間違え等、お客様のご都合による返品は、未開封品に限り商品到着後8日以内に「天藤製薬株式会社 お客様相談係 フリーダイヤル 0120-532-504」へご連絡ください。

商品（未開封品に限る）は、弊社にてご連絡を受付後にご返送ください。ご返金は、返品商品到着後の対応となります。

お客様のご都合による返品の場合の返送料は、お客様負担とさせていただきます。

期日までにご連絡がない場合は、交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。

返送は宅配便や郵便小包など履歴（伝票）が残るものでお願いいたします。普通郵便など、発送した証明が残らないかたちで返送された場合、発送中の紛失・誤送などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

返品による返金の場合、商品代金のみのご返金となります。ご購入時の送料はご返金できません。

一度弊社へ返品された商品をお客様へ再度返品することはできかねます。あらかじめご了承ください。